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资深优化质量的改进与提高0a

发布时间:2019-10-13 01:21:27 编辑:笔名

质量营销不是简单的企业向市场提供一些品质可靠的产品,它应是一个系统的营销工程。   第一、它要建立一个市场搜索系统,通过调查、分析、反馈、测试,企业就可以有效掌握市场的真正需要;   第二、它以市场为理念,以科技为手段,设计制造出人性化的高质量的产品;   第三、一定要对质量要素细分化

,深入挖掘出品质的独特性,以独特品质做为核心的销售主张,强力传播;   第四、通过顾客满意度测评,进一步提高质量要素。

简介  在质量营销概念中,质量是中心,产品首先必须具有过硬的质量

,才能通过营销把产品传递给顾客。质量与营销二者缺一不可,互相支持促进。   还应注意,质量营销不是简单地让我们向市场提供一些品质可靠的产品,它是一个系统的营销工程。首先,它建立市场搜索系统,通过调查、分析、反馈、测试,我们就可以有效掌握市场的真正需要;其次,它以市场为理念,以科技为手段,设计制造出人性化的高质量的产品;再次,一定要对质量要素细分化,深入挖掘出品质的独特性,以独特品质做为核心的销售主张,强力传播。最后,通过顾客满意度测评,进一步提高质量要素。

质量的改进与提高应该以顾客的需要为开始,以顾客的感受为终结。正如摩托罗拉公司的一位副总裁所言:提高质量的目的是应该更好地为顾客服务。如果产品不能按顾客要求的方式去工作,那么这和产品不能工作几乎没什么区别

。摩托罗拉对产品缺陷的定义是: 顾客不喜欢的产品就是有缺陷的产品

。因此,他们认为在市场营销上,全面质量管理应该转变为全面顾客满意。只有被顾客认可的质量提高才是有意义的质量提高。 质量营销不是简单的企业向市场提供一些品质可靠的产品,它应是一个系统的营销工程。

第一、它要建立一个市场搜索系统,通过调查、分析、反馈、测试,企业就可以有效掌握市场的真正需要;

第二、它以市场为理念,以科技为手段,设计制造出人性化的高质量的产品;

第三、一定要对质量要素细分化,深入挖掘出品质的独特性,以独特品质做为核心的销售主张,强力传播;

第四、通过顾客满意度测评,进一步提高质量要素。

在质量营销概

念中,质量是中心,产品首先必须具有过硬的质量,才能通过营销把产品传递给顾客。质量与营销二者缺一不可,互相支持促进。

还应注意,质量营销不是简单地让我们向市场提供一些品质可靠的产品,它是一个系统的营销工程。首先,它建立市场搜索系统,通过调查、分析、反馈、测试,我们就可以有效掌握市场的真正需要;其次,它以市场为理念,以科技为手段,设计制造出人性化的高质量的产品;再次,一定要对质量要素细分化,深入挖掘出品质的独特性,以独特品质做为核心的销售主张

,强力传播。最后,通过顾客满意度测评,进一步提高质量要素。

质量的改进与提高应该以顾客的需要为开始,以顾客的感受为终结

。正如摩托罗拉公司的一位副总裁所言:提高质量的目的是应该更好地为顾客服务。如果产品不能按顾客要求的方式去工作,那么这和产品不能工作几乎没什么区别。摩托罗拉对产品缺陷的定义是: 顾客不喜欢的产品就是有缺陷的产品。因此,他们认为在市场营销上,全面质量管理应该转变为全面顾客满意。只有被顾客认可的质量提高才是有意义的质量提高。

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